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En point relais Mondial Relay : de 4,20 € à 5,90 € selon le poids du colis. À domicile : de 6,90 € à 8,90 €. La livraison est offerte dès 90 € d’achat. Le détail est sur la page Livraison et retrait.
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Oui, c’est gratuit. Choisissez « Retrait au showroom » au moment de commander : je vous contacte ensuite pour fixer le rendez-vous.
Si le colis est abîmé, notez des réserves auprès du transporteur et prenez des photos. Dans tous les cas, contactez-moi avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi : je fais le point avec le transporteur.
Oui. Vous avez 14 jours après la réception de votre colis pour changer d’avis, y compris pour un article en promotion. Faites votre déclaration sur la page Renoncer à ma commande : je vous envoie ensuite un bordereau de retour.
Ils sont à votre charge : le montant du bordereau de retour est déduit de votre remboursement. Si l’article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, je prends le retour à ma charge.
Au plus tard 14 jours après votre demande, sur le moyen de paiement utilisé. Je peux attendre d’avoir reçu l’article ou la preuve de son envoi. Je rembourse l’article et la livraison standard de votre commande.
Oui pour une autre taille, dans la limite des stocks. L’échange de couleur n’est pas proposé.
Pour des raisons d’hygiène, les bijoux, écharpes et foulards, accessoires et chaussettes ne sont ni repris ni échangés. Tout est détaillé sur la page Retours et remboursements.
Les vêtements vont du 34 au 48 selon les modèles, avec un rayon Grande taille. Les chaussures vont du 36 au 41. Les tailles disponibles sont indiquées sur chaque fiche.
Écrivez-moi : je connais chaque modèle et je vous dirai s’il taille grand ou petit.
Oui, tous les articles de la boutique sont neufs.
Au 2 rue Brice, 62159 Vaulx-Vraucourt, dans le Pas-de-Calais, entre Bapaume, Arras, Cambrai et Péronne. Voir sur Google Maps.
Sur rendez-vous, au 06 67 92 37 48, et tous les 2 à 3 mois lors d’une journée portes ouvertes, de 10 h à 17 h. Les dates sont annoncées sur ma page Facebook.