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Version du 7 octobre 2026.
Le site www.armony-en-folie.fr est édité par Armony Dollet, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Armony en Folie, 2 rue Brice, 62159 Vaulx-Vraucourt. SIRET : 750 097 727 00028. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Téléphone : 06 67 92 37 48. E-mail : contact@armony-en-folie.fr.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site par un consommateur, pour une livraison en France. Toute commande suppose l’acceptation de ces conditions, confirmée par une case à cocher avant le paiement. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
Les articles proposés sont neufs : vêtements, bijoux, sacs, chaussures et accessoires. Chaque fiche indique les caractéristiques essentielles du produit (référence, couleur, taille ou pointure, matière ou dimensions selon l’article). Les photos sont les plus fidèles possible, mais les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les promotions et codes promo sont valables pendant la durée et aux conditions indiquées sur le site.
Pour commander, vous créez un compte client, vous ajoutez les articles à votre panier, vous choisissez votre mode de livraison, vous vérifiez votre commande puis vous la validez en cliquant sur le bouton de paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.
Armony en Folie peut annuler une commande dans les cas suivants : produit indisponible, erreur de stock, problème de paiement, suspicion de fraude ou cas de force majeure. Si un produit est indisponible, vous en êtes informé et un produit de remplacement peut vous être proposé. À défaut, vous êtes intégralement remboursé.
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé SumUp. Le montant est débité à la validation de la commande. Armony en Folie ne conserve aucune donnée bancaire.
La livraison est proposée en France uniquement, au choix :
Les frais dépendent du poids du panier : jusqu’à 500 g, 4,20 € en point relais et 6,90 € à domicile ; de 500 g à 1 kg, 4,90 € et 7,90 € ; au-delà de 1 kg, 5,90 € et 8,90 €. La livraison est offerte dès 90 € d’achat.
La commande est préparée sous 2 à 3 jours ouvrés, puis livrée sous 2 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs. En tout état de cause, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. Passé ce délai, vous pouvez demander l’annulation de la commande et son remboursement dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Si le colis est abîmé, formulez des réserves auprès du transporteur à la réception et prenez des photos. Si le colis est perdu ou non livré, contactez-nous avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif. Ce droit s’applique à tous les articles, y compris ceux achetés en promotion, en soldes ou avec un code promo, sous réserve des exceptions indiquées ci-dessous.
Pour l’exercer, informez-nous de votre décision avant la fin du délai avec le formulaire de contact du site. Vous pouvez y reprendre le formulaire type reproduit à la fin de ces conditions. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer l’article.
L’article doit être retourné neuf, non porté, non lavé, avec son étiquette et dans son emballage d’origine. Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation de l’article résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour l’essayer.
Frais de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Après votre demande, nous vous envoyons par e-mail un bordereau de retour : le retour se fait uniquement avec ce bordereau, merci de ne pas renvoyer le colis par vos propres moyens. Le montant du bordereau, qui vous est indiqué lors de son envoi, est déduit de votre remboursement.
Remboursement. Nous vous remboursons le prix de l’article et les frais de livraison standard de la commande initiale, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation. Ce remboursement peut être différé jusqu’à la réception de l’article ou d’une preuve de son expédition. Il est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Si vous le préférez, vous pouvez demander un avoir à la place.
Échange. L’échange de taille est possible, dans la limite des stocks. L’échange de couleur n’est pas proposé. Les frais de réexpédition sont à votre charge.
Articles non repris. Pour des raisons d’hygiène, les bijoux, écharpes et foulards, accessoires et chaussettes ne sont ni repris ni échangés.
Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée.
Si vous recevez un article défectueux ou différent de votre commande, merci de nous prévenir si possible dans les 48 heures, avec une photo, pour que nous traitions votre demande rapidement. Ce délai est indicatif et ne limite pas vos droits. Les frais de retour sont alors à notre charge, et l’article est remplacé ou remboursé.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour la traiter et la livrer. Le détail figure dans la politique de confidentialité du site.
En cas de difficulté, contactez-nous d’abord au 06 67 92 37 48 ou à contact@armony-en-folie.fr : nous chercherons ensemble une solution amiable.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l’attention d’Armony en Folie, Armony Dollet, 2 rue Brice, 62159 Vaulx-Vraucourt, contact@armony-en-folie.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de l’article ci-dessous.
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